Chúng tôi cam kết mang lại những giải pháp tốt nhất cho khách hàng nhằm giúp giải quyết rất nhiều thách thức trong môi trường kinh doanh hiện nay.
Cung cấp hầu hết các thiết bị từ các hãng công nghệ hàng đầu thế giới.
Router, Routing Systems and Switches
Universal Gateway and Access Servers
Voice and IP Communications, Wireless, Video, Storages
Contents & Optical Networking, Network Management
Hỗ trợ kỹ thuật Oracle
Kinh nghiệm nhiều năm trong việc hỗ trợ hệ thống trên nền tảng Oracle
Hỗ trợ kỹ thuật phần mềm
Miễn phí cập nhật các bản vá lỗi, update, patching
Hỗ trợ kỹ thuật phần cứng
Cập nhật các thông tin mới nhất về các version mới của sản phẩm trong việc dự trù nâng cấp hệ thống.
Triển khai và cài đặt CSDL
Triển khai cài đặt và tối ưu hóa hệ thống Cơ sở dữ liệu Oracle trên các hệ thống quan trọng như Core Banking, Datawarehouse, OSB...
Health-check định kỳ
Dịch vụ kiểm tra đánh giá hiệu quả định kỳ cho toàn bộ hệ thống vận hành.
Giải Pháp Bảo trì – bảo dưỡng hệ thống Máy lạnh chính xác (PAC) & UPS cho Data Center
Đảm bảo dịch vụ vận hành 24/7/365
An toàn, an ninh nguồn điện
Đảm bảo an toàn, an ninh nguồn điện, duy trì hệ thống hoạt động liên tục.
Đảm bảo Spare-part chính hãng
Cung cấp dịch vụ bảo hành mở rộng , thay thế spare part cho hệ thống.
Hỗ trợ 24/7
Hỗ trợ kỹ thuật qua phone, email, onsite 24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần.
Việc xử lý các yêu cầu của khách hàng được thực hiện trong vòng 4 giờ đối với yêu cầu mức cao nhất (severity 1).
Đảm bảo khả năng vận hành và tuổi thọ thiết bị cao nhất.
Dịch vụ kiểm tra đánh giá hiệu suất, tối ưu chi phí vận hành hệ thống.
Dịch vụ đo kiểm, bảo dưỡng Accu, nguồn DC trung tâm dữ liệu Viễn Thông
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần. Việc xử lý các yêu cầu của khách hàng được thực hiện trong vòng 2 - 4 giờ đối với yêu cầu mức cao nhất (severity 1).
Kiểm tra ắc quy cung cấp cho mọi thiết bị
Kiểm tra ắc quy cung cấp cho mọi thiết bị như: trạm viễn thông BTS, nguồn cho UPS, Ắc quy UPS v.v...
Kiểm tra đánh giá các loại ắc quy
Kiểm tra đánh giá các loại ắc quy có dung lượng, công nghệ khác nhau bằng các thiết bị đo đạc chuyên dụng.
Hướng dẫn, hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ, chính xác
Hướng dẫn, hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ, chính xác để khách hàng yên tâm sử dụng sau khi kiểm tra đánh giá
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Việc xử lý các yêu cầu của khách hàng được thực hiện trong vòng 2 - 4 giờ đối với yêu cầu mức cao nhất.
Xây dựng, điều hành và phát triển doanh nghiệp với các công cụ hàng đầu của iData System
